Retoure / Reklamation
Falls Sie einen Artikel reklamieren oder zurückschicken möchten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte:
Anmeldung
Klicken Sie auf den untenstehenden Link „Reklamation/Retoure anmelden“ und tragen Sie Ihre Bestelldaten ein. Dies erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung Ihrer Reklamation, insbesondere bei Produkt- oder Transportschäden.
Ablauf
Nach dem Versand des ausgefüllten Formulars halten wir Sie per E-Mail über die nächsten Schritte auf dem Laufenden.
Hinweis
Leider können wir keine Verantwortung für Schäden während des Rücktransports aufgrund mangelhafter Verpackung übernehmen. Auf Anfrage senden wir Ihnen jedoch gerne ein Set für die Retourenverpackung zu.
Kosten
Bei einem Widerruf mĂĽssen Sie die Kosten fĂĽr die RĂĽcksendung tragen. Sollte der Fehler jedoch bei uns liegen, ist die RĂĽcksendung fĂĽr Sie natĂĽrlich kostenlos.